近年来,由于监管不利,不法销售事件层出不穷,甚至有许多恶劣行径屡禁不止。著名的3·15国际消费者权益日,就是一个提高消费者自身保护意识的平台。
“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
活动内容
从1983年以来,每年的3月15日,世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动。
举行记者招待会或发布新闻公报:有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。
举办征集与竞赛活动:
有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”,然后选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲,有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动以奖励为消费者运动作出贡献的人:1983年,希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者予给予奖励。在挪威,消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。
检查:
一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查,检查这些法案是否已经认真贯彻。
展览:
一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。有的以广告、宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题,有的还举办了“不合格产品展览”。
在中国,每年3月15日,中央电视台都会现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正,改变了无数人的命运。
活动意义
1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3.搜集消费者的意见并向企业反馈。
4.宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
5.加强消费者国际团体及合作。
作为消费者,我们不仅仅要享受消费的过程或结果,还应该明确自身权益,当我们的利益受到侵害时,要以法律为刃,保护好自己。